Slide background

BLOG DE ATECRESA

Todas las novedades, noticias de interés
para que esté al tanto de las últimas
herramientas a disposición de su negocio.

Sin formación no hay solución

Valora este artículo
(0 votos)
Sin formación no hay solución
Inviertes miles de euros en el último software, luces el más reluciente TPV y la pantalla más brillante de la zona. Pero no le sacas rendimiento. Tus trabajadores sólo los utilizan para poner el total de la cuentas. Y nos preguntamos, ¿de qué te sirve?
Así, sin más, te responderemos que de poco. Las inversiones se consideran así y no las llamamos gastos porque de ellas podemos sacar un buen rendimiento. Por ejemplo, aprovechar ese reluciente TPV para controlar el stock, los turnos de nuestro personal o las existencias en almacén y tienda.
 
Calidad del servicio
Todas estas funciones que podemos aprovechar de los softwares y hardwares que decidamos comprar afectarán directamente a la calidad del servicio que demos a nuestros clientes. Una cuenta rápida, una factura instantánea, el no hacerles esperar una intrépida búsqueda para saber si les queda un número 38 de aquel par de sandalias…
Y para todo esto, nuestro equipo debe estar, más allá de cualificado, altamente formado en los aparatos que tienen delante. En Atecresa creemos que, más allá de ofrecer los consejos iniciales de uso que damos, es imprescindible que se sigan realizando cursos de reciclaje y profundización.
Con esto nos referimos a que de nada servirá que cojas tus comandas con smartphones o tablets si las utilizas a modo de papel: apuntar cuántas cocacolas ha pedido la mesa 7 y nada más. Por eso, tecnología sí, pero formación, más aún.

Este sitió podrá utilizar cookies para mejorar este servicio. Si continua navegando significa que acepta nuestra política de cookies.Política de cookies